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销售业务员的总结


发表时间:2009-10-10 12:24:56 来源:销售部 作者:蔡经理  点击 504 次

       做一个合格的销售业务员不是一件容易的事,一个优秀的业务员应具备以下八大条件:
一、自信心
        信心是人办事的动力,信心是一种力量,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己的销售工作的。 
        在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。
二、诚心
        凡是要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司的形象。
三、有心人
       “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看哪些地方做的好,哪些做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
       机会是留给有心的人的,作为业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己。

四、意志力
        刚开始做业务是很辛苦的,有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的,另一半是动脑子得来的,要不断的去联系客户,协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作会遇到很多困难,但要有解决问题的耐心,要有百折不挠的精神,要有坚强的意志力。只有这样才能做好销售工作。
五、良好的心理素质 
        要具有良好的心理素质,才能面对挫折、不气馁。做业务员的面对的每一个客户都有不同的性格,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,要用一个平常心来面对工作。
六、要有执行力
        一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排,认真的去执行公司的指令。

七、团队合作心 
        业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”,即使是一砖一瓦之力,至少敬业是销售人员必须具备的职业品质,个人英雄主义的业务员是做不好销售的。
八、要不断的学习
        业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,我们要具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,业务员要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲,就要去阅读它,必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习,要不断向你的同事请教,养成机会学习的能力。
        一 个业务员要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。
       作为一个业务员,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,努力的虚心学习,达到成功的目的一定属于你的。

                                         ——兴德泵业销售部蔡经理                           

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